Häufig gestellte Fragen
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von zwei Geschäftsstunden zu beantworten. Bei dringenden Fällen am Wochenende können Sie uns eine E-Mail senden – wir melden uns dann am nächsten Werktag.
Kann ich auch ohne Karte bei Ihnen anfragen?
Ja, wir beraten Sie auch präventiv zu Themen wie Kartensicherheit und dem richtigen Verhalten bei einem möglichen Karteneinbehalt.
Arbeiten Sie mit allen Banken zusammen?
Wir haben Erfahrung mit allen großen deutschen Banken und Sparkassen. Auch bei kleineren Instituten können wir Ihnen in der Regel helfen.
